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摘自《罐藏食品》——福建標(biāo)新集團(tuán)訪談錄·洪小云
福建省東南城市漳州市作為“中國(guó)罐頭之都”已是業(yè)內(nèi)人人皆知。從馬口鐵、鍍鉻鐵開(kāi)始,印鐵、制罐、直至罐頭企業(yè),在國(guó)內(nèi)擁有如此完整的罐藏食品產(chǎn)業(yè)鏈的地方也只有漳州。這里地處亞熱帶,東南面對(duì)臺(tái)灣海峽,西北背靠粵東及閩西山區(qū),既有豐富的海產(chǎn)資源,也有傳統(tǒng)的蘑菇、麻筍、荔枝、龍眼等果樹(shù)產(chǎn)品,更有上個(gè)世紀(jì)中葉開(kāi)始不斷積蓄的罐頭加工產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。這里是閩南地區(qū)文化的發(fā)祥地之一,隔海相望的臺(tái)灣島就有不少名人的祖籍在漳州,閩南語(yǔ)那首著名的《愛(ài)拼才會(huì)贏》在漳州被廣為傳唱,經(jīng)久不衰?!叭痔熳⒍ǎ叻挚看蚱础?。改革開(kāi)放之后,漳州人的打拼精神被激發(fā),經(jīng)過(guò)了三十多年,這里涌現(xiàn)出一批靠打拼獲得成功的私營(yíng)企業(yè)。中國(guó)罐藏食品產(chǎn)業(yè)中知名的制罐企業(yè)——福建標(biāo)新集團(tuán)便是其中之一。
2016年11月17日,緊鄰廈門(mén)的漳州臺(tái)商投資區(qū)里,福建標(biāo)新集團(tuán)工業(yè)園開(kāi)業(yè)典禮在鑼鼓聲中拉開(kāi)帷幕。紅毯、彩旗、賀幅、氣球、花籃、鑼鼓、舞龍斗獅、歡聲笑語(yǔ)……,來(lái)自全球各地的賓客三百多人共同見(jiàn)證了標(biāo)新集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)28年來(lái)最為輝煌的嶄新起點(diǎn)——角美工業(yè)園隆重開(kāi)業(yè)!
沒(méi)有無(wú)原因的結(jié)果,也不會(huì)有無(wú)結(jié)果的原因。但凡做實(shí)業(yè)取得成功的,背后一定有其各種成功的要因。標(biāo)新人在踏上平坦華麗的紅地毯之前,走過(guò)的是一段又一段的崎嶇小路;慶典上綻放的鮮花不知灑落多少標(biāo)新人的汗水和淚水;標(biāo)新集團(tuán)董事長(zhǎng)林清漁、董事林清鐘、總裁林清標(biāo)都是十分坦誠(chéng)的創(chuàng)始人,談吐之間,在令人感受真誠(chéng)的同時(shí),也感受到一股強(qiáng)大無(wú)比的精神力量。
誠(chéng)信立標(biāo) 筑恒久未來(lái)
標(biāo)新集團(tuán)的前身是“土坪制罐廠”,創(chuàng)辦于1988年,是一個(gè)“十幾個(gè)人,七八條槍”的小作坊。二十八年后的今天,標(biāo)新集團(tuán)已經(jīng)擁有20條世界先進(jìn)的電阻焊生產(chǎn)線、二條美國(guó)明斯特/斯多里高速易開(kāi)蓋線、三條日本富士涂布彩印線,形成了覆蓋馬口鐵彩印涂布、制罐、馬口鐵全開(kāi)蓋、罐頭機(jī)械等全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)、研、銷(xiāo)為一體的綜合性企業(yè)。標(biāo)新集團(tuán)旗下有:福建標(biāo)新易開(kāi)蓋集團(tuán)有限公司、福建標(biāo)新集團(tuán)(漳州)制罐有限公司、福建標(biāo)新集團(tuán)(漳州)機(jī)械有限公司、山東單縣標(biāo)新制罐有限公司等多家子公司。占地300畝、總投資2.5億元的福建標(biāo)新集團(tuán)角美工業(yè)園的落成開(kāi)業(yè),標(biāo)志著標(biāo)新集團(tuán)登上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
談到標(biāo)新取得成功的最大因素時(shí),董事長(zhǎng)林清漁自豪地答道:“誠(chéng)信!”總裁林清標(biāo)更是脫口而出:“誠(chéng)信立標(biāo),這是標(biāo)新集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念之首”。
林清漁認(rèn)為,做企業(yè)先做人,誰(shuí)都不愿意和沒(méi)有誠(chéng)信的人打交道,做企業(yè)如果為了一時(shí)的利益而不講誠(chéng)信,這樣的企業(yè)只會(huì)是越做越糟,路子越走越窄,最后關(guān)門(mén)?!靶帕?,林清漁。人無(wú)信不立”,這是林清漁的微信號(hào)名稱。林清漁表示,標(biāo)新對(duì)內(nèi)對(duì)外都十分注重“誠(chéng)信”二字——二十八年來(lái),即便是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的流動(dòng)資金短缺的最困難時(shí)期,標(biāo)新公司都會(huì)向私人借款發(fā)放工資,“從未拖欠或拖延過(guò)員工工資”是標(biāo)新辦廠28年來(lái)引以自豪的一件事;二十八年來(lái)標(biāo)新也從未逾期過(guò)銀行的一期貸款,對(duì)銀行而言,標(biāo)新是十分值得信賴的企業(yè);對(duì)于客戶的“誠(chéng)信”,主要表現(xiàn)在交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量上,為了趕貨,標(biāo)新從來(lái)不惜加班加點(diǎn),而在質(zhì)量上,標(biāo)新莊重承諾,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,只要是制造工藝上的問(wèn)題就一定對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
標(biāo)新的誠(chéng)信換來(lái)了員工的同心同德,也換來(lái)了客戶的“將心比心”。據(jù)了解,目前標(biāo)新制罐被拖欠的貨款幾乎沒(méi)有,供需關(guān)系健康和諧,用戶對(duì)標(biāo)新公司的信賴為標(biāo)新公司的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。
務(wù)實(shí)創(chuàng)新 樹(shù)行業(yè)典范
從建廠到現(xiàn)在的28年間,制罐技術(shù)突飛猛進(jìn),如果沒(méi)有不斷地技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)的產(chǎn)品就不能迎合市場(chǎng)的需求,發(fā)展只能是空談。換言之,標(biāo)新集團(tuán)的28年,是持續(xù)創(chuàng)新的28年。難能可貴的是標(biāo)新走了自己的創(chuàng)新之路。
林清標(biāo)強(qiáng)調(diào):“沒(méi)有創(chuàng)新,標(biāo)新集團(tuán)不可能有今天”。林清標(biāo)回憶建廠初期因?yàn)闆](méi)有技術(shù)而碰到的尷尬,早期購(gòu)進(jìn)的兩臺(tái)電阻焊機(jī)安裝后根本不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要么就此夭折,要么改造它直至可以生產(chǎn)。為此,林清標(biāo)和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始硬著頭皮上,沒(méi)日沒(méi)夜,吃睡在車(chē)間,啃面包充饑,兩天三夜不出車(chē)間是常有的事,翻來(lái)覆去地拆裝和研究設(shè)備。功夫不負(fù)有心人,標(biāo)新的“草根班子”團(tuán)隊(duì)終于初步掌握了設(shè)備的核心技術(shù),并成功地進(jìn)行全面改裝。林清標(biāo)對(duì)此深有感觸,他說(shuō):這兩臺(tái)焊機(jī)成就了標(biāo)新現(xiàn)在的輝煌。因?yàn)橥ㄟ^(guò)改裝成功,團(tuán)隊(duì)上下信心十足;因?yàn)槌晒Ω难b,標(biāo)新從一開(kāi)始就充分認(rèn)識(shí)到技術(shù)的重要性;因?yàn)楦难b的艱辛經(jīng)歷,標(biāo)新從一開(kāi)始就締造了一支學(xué)習(xí)型且充滿創(chuàng)新精神的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。據(jù)說(shuō)這兩臺(tái)焊機(jī)還在服役,但除了外殼,機(jī)器的核心部件都是經(jīng)過(guò)改裝了的,一旦有故障就自己修理。
標(biāo)新的技術(shù)創(chuàng)新是務(wù)實(shí)的——一切創(chuàng)新為提升產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)、為提升生產(chǎn)效率服務(wù)。1997年標(biāo)新成為農(nóng)業(yè)部全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)企業(yè)、2003年公司通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、2010年公司成為首批福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、標(biāo)新產(chǎn)品成為福建名牌產(chǎn)品。在以質(zhì)取勝、滿足客戶需求、不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的方針指導(dǎo)下,公司建立的車(chē)間、品管、廠部三級(jí)全面質(zhì)量管理體系,發(fā)揮了高素質(zhì)品管人員的優(yōu)勢(shì),利用了引進(jìn)的先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備,使原料從進(jìn)廠到產(chǎn)品出庫(kù)全過(guò)程都在嚴(yán)格的質(zhì)量管控下進(jìn)行,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。2005年公司引進(jìn)美國(guó)先進(jìn)的易開(kāi)蓋生產(chǎn)設(shè)備和瑞典先進(jìn)的檢測(cè)裝置,在馬口鐵易開(kāi)蓋的生產(chǎn)中,為解決“罐頭好吃難開(kāi)”的難題,滿足消費(fèi)者“方便、快捷”的需求,公司組織專業(yè)的攻關(guān)、研發(fā)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證、實(shí)驗(yàn),解決了易開(kāi)蓋開(kāi)啟難題和擦傷問(wèn)題,使標(biāo)新易開(kāi)蓋產(chǎn)品具有產(chǎn)量高、啟破力小、耐壓強(qiáng)度大、刻線深度均勻、方便開(kāi)啟等優(yōu)點(diǎn),得到了客戶的一致好評(píng),產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。多年來(lái),標(biāo)新集團(tuán)榮獲“中國(guó)包裝行業(yè)高新企業(yè)”、“福建省包裝龍頭企業(yè)”等殊榮,標(biāo)新產(chǎn)品成為了“福建名牌產(chǎn)品”。
重視學(xué)習(xí) 建精英團(tuán)隊(duì)
“沒(méi)有金剛鉆,攬不了瓷器活”。林清標(biāo)清醒地認(rèn)識(shí)到技術(shù)的重要性,并早早的行動(dòng)起來(lái)。為了改變他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平,林清標(biāo)做出了當(dāng)時(shí)小型私營(yíng)企業(yè)不可能做的事情——將學(xué)校引進(jìn)工廠。經(jīng)過(guò)與漳州工業(yè)學(xué)校協(xié)商,請(qǐng)對(duì)方到工廠辦夜校,這樣員工既能學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),又不耽誤工作,還能將當(dāng)天在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題帶到課堂上,請(qǐng)老師答疑解惑,更好的將理論與實(shí)際相聯(lián)系。林清標(biāo)本人也堅(jiān)持參加夜校學(xué)習(xí)。這樣的夜校從1991年開(kāi)始,直至2001年正式辦學(xué),可以頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的畢業(yè)證書(shū),并延續(xù)到了2010年。標(biāo)新的人才就是這樣培養(yǎng)起來(lái)的。林清標(biāo)也強(qiáng)調(diào)只有自己去培養(yǎng)人才,企業(yè)才有取之不盡的源泉。據(jù)說(shuō),之所以在2005年將公司名字從原來(lái)的“土坪”改為現(xiàn)在的“標(biāo)新”,也正是想突出標(biāo)新自身這種精神,即標(biāo)新立異,在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,敢為人先的精神。
“成就精英,打造精品”。這是林清漁把企業(yè)人文素質(zhì)融合到產(chǎn)品質(zhì)量上提出的新的企業(yè)文化理念。除了合辦技工學(xué)校培育技術(shù)人才,標(biāo)新公司還不斷開(kāi)展內(nèi)培外引、專業(yè)授課、師徒幫帶、現(xiàn)身說(shuō)法等活動(dòng)持續(xù)提高員工的理論水平與實(shí)踐能力。林清標(biāo)很坦率地說(shuō):“標(biāo)新公司絕不會(huì)對(duì)員工有任何的技術(shù)隱瞞,只要員工肯學(xué),就能學(xué)會(huì)。公司為了提高員工的技術(shù)水平而不斷地創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,對(duì)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度同樣有幫助”。在談到員工跳槽時(shí),林清標(biāo)自豪地答道:“真正優(yōu)秀的標(biāo)新員工沒(méi)有一個(gè)跳槽的”。標(biāo)新集團(tuán)機(jī)械有限公司總經(jīng)理蔡志勇則說(shuō):“從標(biāo)新出去的員工,能將在標(biāo)新學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出去,我們?yōu)樗麄兏吲d。標(biāo)新不怕你學(xué)會(huì)了跳槽,就怕你沒(méi)學(xué)到技術(shù)瞎指揮。希望那些出去了的還可以很驕傲地說(shuō):我是從標(biāo)新出來(lái)的?!?
“標(biāo)新是一個(gè)激勵(lì)向上又包容開(kāi)放的學(xué)習(xí)型企業(yè)平臺(tái)”,標(biāo)新制罐許登閩副總經(jīng)理發(fā)自內(nèi)心地評(píng)價(jià)自己工作多年的公司。
同舟共濟(jì) 構(gòu)筑大家庭
標(biāo)新公司是家族企業(yè),但在工作上按制度辦事,工作之余整個(gè)公司猶如一個(gè)大家庭。公司高層處處為員工利益著想,員工也知恩圖報(bào),與企業(yè)風(fēng)雨同舟。據(jù)介紹,與企業(yè)同舟共濟(jì)二十年以上的員工就有二百多名。
團(tuán)結(jié)就是力量。要團(tuán)結(jié)所有從業(yè)人員,就必須把企業(yè)管理成一個(gè)大家庭。與員工一起摸爬滾打過(guò)來(lái)的林清標(biāo)隨和、務(wù)實(shí)、謙遜、坦蕩,每個(gè)員工,無(wú)論是中高層管理人員,還是一般工人,在林清標(biāo)眼里,都是一家人?!凹液腿f(wàn)事興”,構(gòu)筑“家庭式”的大企業(yè)便是標(biāo)新公司的又一特色。
林清標(biāo)總裁坦率地說(shuō):“標(biāo)新的員工工資并不算高,但大家之所以愿意聚集在一起共事,應(yīng)該歸功于企業(yè)良好的工作氛圍,大家互相幫助扶持,像一個(gè)大家庭?!?
據(jù)悉,前幾年,標(biāo)新有一位技術(shù)人員在上廁所時(shí)滑倒摔傷,導(dǎo)致要開(kāi)顱手術(shù),但是這名員工家境困難,無(wú)力支付手術(shù)費(fèi)用。于是公司迅速組織籌款,這位員工手術(shù)成功后尚未康復(fù)便堅(jiān)持要來(lái)上班,以表達(dá)對(duì)公司和同事的謝意。而從另一個(gè)標(biāo)新高層管理人員口中聽(tīng)到這樣一句話:“有這樣的老板,工資高低已經(jīng)不是問(wèn)題”。原來(lái),這名管理人員的孩子在上大學(xué)擇校問(wèn)題上遇到點(diǎn)麻煩,得知消息后的林清標(biāo)連夜趕到這所大學(xué),以聯(lián)合辦學(xué)的方式解決了問(wèn)題。這名管理人員動(dòng)容地說(shuō):這已經(jīng)不是錢(qián)的問(wèn)題了,而是真情,在這樣的公司上班還計(jì)較工資多少就太對(duì)不起老板了。
董事長(zhǎng)林清漁多年來(lái)在除夕夜和工會(huì)干部一起與留守工廠的員工歡聚一堂,吃年夜飯、送紅包,并組織大家“一日游”等活動(dòng)。在公司的人文關(guān)懷和人性化管理下,員工與員工之間充滿了友愛(ài)和關(guān)愛(ài),員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,把業(yè)主當(dāng)做可信賴的“家長(zhǎng)”,企業(yè)大家庭的氛圍非常濃烈。
《標(biāo)新報(bào)》介紹了標(biāo)新在構(gòu)筑“大家庭”的用心。新落成的角美工業(yè)園的員工宿舍里配套的衛(wèi)生間、衣柜、空調(diào)、熱水器等設(shè)施完備齊全,為員工提供了良好的工作環(huán)境和舒適的住宿條件;員工食堂日夜向工人提供衛(wèi)生、豐富的食品。在3000平米的活動(dòng)中心里,職工書(shū)屋、KTV歌廳、網(wǎng)吧、影視廳、臺(tái)球室、乒乓球室、棋牌室、網(wǎng)吧超市等,一應(yīng)俱全,豐富了職工的業(yè)余文化生活;下班之后喜歡體育運(yùn)動(dòng)的員工還可以盡情地在4400平米的球場(chǎng)上打籃球、 打羽毛球。
人心都是肉長(zhǎng)的。標(biāo)新集團(tuán)高層的用心付出自然得到員工的積極回饋,尤其是在公司遇到突發(fā)事件時(shí),員工們的表現(xiàn)說(shuō)明了這個(gè)“大家庭”的高度和諧和團(tuán)結(jié)——
1999年深秋,不期而至的“十四號(hào)”強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊漳州,眼看公司簡(jiǎn)易工棚的屋頂就要被大風(fēng)掀掉,標(biāo)新員工冒著生命危險(xiǎn),用自己的身軀鎮(zhèn)壓在頂棚上,任憑風(fēng)吹雨打,用生命保住了公司的財(cái)產(chǎn);
2004年寒冬,一場(chǎng)特大的暴風(fēng)雪把山東分公司的倉(cāng)庫(kù)、宿舍轟然壓垮,員工受傷,財(cái)產(chǎn)損毀,到處一片殘?jiān)珨啾?,在這危難時(shí)刻,公司領(lǐng)導(dǎo)抱病飛赴現(xiàn)場(chǎng),看望傷員,作出了一個(gè)企業(yè)家的莊嚴(yán)承諾:“救人第一,我要不惜付出任何代價(jià)!”
2011年盛夏,一場(chǎng)暴雨,傾盆而注;公司倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間瞬間成了一片汪洋,沒(méi)有指令,無(wú)需要求,下班的趕來(lái)了,沒(méi)吃飯的趕來(lái)了,半路而返的趕來(lái)了,眾志成城抗擊暴雨,萬(wàn)眾一心搶救物資;
2014年4月14日,一伙外省籍民工有組織、有預(yù)謀的聚眾鬧事、打砸工廠,共產(chǎn)黨員當(dāng)即挺身而出,帶領(lǐng)自動(dòng)護(hù)廠的員工與歹徒做堅(jiān)決的斗爭(zhēng),保護(hù)了公司的財(cái)產(chǎn)、維護(hù)了法律的尊嚴(yán)(該團(tuán)伙首犯被判刑);
在今年10月的“莫蘭蒂”強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊閩南時(shí),標(biāo)新員工弘揚(yáng)老標(biāo)新精神,又一次續(xù)寫(xiě)了抗擊強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的歷史一頁(yè)。
回想起這些令人感動(dòng)的經(jīng)歷,林清漁發(fā)出了由衷的感慨:“標(biāo)新員工在突如其來(lái)的災(zāi)難面前,義無(wú)反顧地參加抗災(zāi)搶險(xiǎn)、生產(chǎn)自救的壯舉,充分體現(xiàn)和弘揚(yáng)了標(biāo)新人不畏艱難、戰(zhàn)天斗地的英勇氣概,體現(xiàn)了標(biāo)新員工心系企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟(jì)的深厚情感。他是精神的永恒、力量的象征,是忠誠(chéng)、同心的體現(xiàn)!這些崇高的品格和高尚的情操將永載標(biāo)新史冊(cè),標(biāo)新將永遠(yuǎn)銘記!”
刪繁就簡(jiǎn)三秋樹(shù),領(lǐng)異標(biāo)新二月花
在標(biāo)新集團(tuán)嶄新的辦公樓里,幾乎每一間辦公室甚至?xí)h室都掛有一幅幅充滿哲理的書(shū)法作品,而令人意想不到的是:每一幅字畫(huà)的內(nèi)容都是林清漁的感悟與體會(huì),依照林清漁對(duì)該辦公室主任的了解和工作特點(diǎn)而請(qǐng)人書(shū)寫(xiě)并掛在辦公室的顯眼位置,或提醒、或警示、或勉勵(lì)。“悟道思賢”、“悟道思遠(yuǎn)”、“悟道思災(zāi)”等等就是他贈(zèng)送給兄弟、兒子的勉勵(lì)之詞。
在林清漁的辦公室掛著的是標(biāo)新十五周年廠慶時(shí)請(qǐng)人書(shū)寫(xiě)的“刪繁就簡(jiǎn)三秋樹(shù),領(lǐng)異標(biāo)新二月花”。林清漁介紹說(shuō)“‘企業(yè)’ 二字寫(xiě)得端端正正,標(biāo)明標(biāo)新集團(tuán)行得正坐得端?!迥辍瘜?xiě)得歪歪扭扭,象征著標(biāo)新集團(tuán)建廠十五年來(lái)所走過(guò)的路是坎坎坷坷。整句話的意思是說(shuō)林家三個(gè)兄弟一路走來(lái),同心同德,不斷創(chuàng)新,將繼續(xù)引領(lǐng)標(biāo)新集團(tuán)再創(chuàng)輝煌”。
在辦公樓前,四個(gè)大理石雕塑分別代表“忠誠(chéng)、同心、創(chuàng)新、共享”。這是標(biāo)新集團(tuán)積淀多年的企業(yè)文化之精髓所在!
在標(biāo)新工業(yè)園大門(mén)正對(duì)著的園區(qū)深處,矗立著一塊重二百余噸、高一丈二的泰山青藤石,格外引人注目,也令人腦海浮現(xiàn)出“堅(jiān)毅”、“挺拔”、“厚實(shí)”、“穩(wěn)重”、“擔(dān)當(dāng)”等詞匯。忽然間發(fā)現(xiàn)這些詞匯不正是可以用來(lái)說(shuō)明標(biāo)新集團(tuán)的企業(yè)性格嗎?
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